岗位职责( 经验、技能要求 )：
1、通过电话、在线工具、邮件等方式解答、处理用户反馈的问题；
2、跟踪业务实施全过程，了解组员动态和信息；
3、电脑记录完成业务的情况；
4、协调组员进行紧急单量业务处理；
5、完成上级领导安排的其他工作。
任职要求：
1、男女不限，普通话良好
2、电脑打字速度良好
3、工作积极主动，有团队领导力
4、有团队合作精神、乐于帮助别人、心理素质佳。
5、能接受普通客服岗位磨合期
工作时间： 具体上班时间以每月排班表为准（月休15天）
由中道汽车救援产业有限公司和上海爱道实业有限公司合作成立的中道救援湖北襄阳运营服务中心，是中道救援产业完善的服务网络中最重要的平台。 它是公司与客户之间的重要的沟通服务渠道，也是承载着未来公司汽车后市场业务发展的重要任务，所以未来公司也会在湖北襄阳的呼叫运营服务中心加大投资力度。 未来的服务规模会达到200个坐席以上，基于这样的规划和目前服务的需要，公司作为一家有梦想的救援企业，我们欢迎有热情，有志向从事道路救援事业的你，加入我们的大家庭。
